从今天起,全国唯一一张提供异地存取款免费服务的银行卡——浦发银行东方卡即将终止为客户提供“免费午餐”,开始收取异地存取款手续费。
至此,全国性商业银行对异地存取款业务已全部开收手续费。
同时,继建行开始收取短信服务费后,从上月初开始,交通银行也对开通短信通服务的信用卡以及附属卡持有人收取了每季度12元的服务费,记者在一些网上论坛看到,不少网民感叹“国内银行全面收取服务费时代似乎已悄然来临”,“如何注销某某银行的卡?”成了大多网民关心的问题。
市民整理手中“休眠卡”
从三年前开始的小额账户管理费,到近来的短信通知费,再到异地存取款手续费全面开收,银行的“免费午餐”越来越少,近日甚至有传闻称所有银行都将对借记卡开始收费,记者采访中,不少市民都表现出了一丝忧虑。
“跳槽四次换了四张卡,平时办理各种事务时也积了不少卡。”年轻的上班族小李告诉记者,自己目前是典型的“卡多钱少”,有些卡自己都忘了,成了长期闲置不用的“休眠卡”,小李表示,这些天正抓紧将一些使用率不高的卡注销掉,“省得一直被扣费还不知道”。
像小李这样的“灭卡族”不在少数,记者采访中了解到,很多市民纷纷询问“灭卡”手续如何办理、借记卡长期闲置会否影响信用记录等。市民刘女士告诉记者,在有些情况下,办事时交一次费就要到指定银行开一张卡,而这些卡使用过后大都被遗忘或丢弃了,“我现在就担心,这些卡一旦产生了费用,我又不知道,会不会影响到我今后的信用记录”。
呼吁银行做好管理工作
采访中,很多市民对银行收取费用的做法表示了不满,不少市民表示,“灭卡”只是消极的应对,如何使银行卡高效利用,才应该是最关键的问题。
“老百姓往银行存钱,为的是获得增值回报和良好的理财服务,可是,不断推出的收费项目都增加了我们的支出,有些账户里的存款不但没有获得保值和增值,反而还越变越少了。”市民刘先生建议,银行在加大发卡力度的同时也应加强对其的管理,不能只顾完成任务而忽视了对银行卡的“售后服务”。
“银行在推销信用卡时不遗余力,为何在对客户的服务方面就有所忽视了呢?”市民张小姐表示,走在街上随处可见信用卡推销的摊点,但是对客户贴心的服务却寥寥可数,“希望银行不断提升管理水平,真正促进银行卡的高效使用。”不少市民在接受记者的采访中都呼吁,只有变“灭卡”为“管卡”,老百姓才能对银行有真正的信赖,真正乐于接受银行存款这项理财方式。